義和車橋誠信建設管理制度運行總結

義和車橋營銷公司誠信建設管理制度，自2017年7月編制并試運行，至今已運行兩年零三個月，期間了經(jīng)過四個階段的修訂、完善，現(xiàn)將運行來取得的成果及體會匯報如下：

1、取得的效果：

（1）義和車橋人員穩(wěn)定。管人首先要管思想，只有思想統(tǒng)一了，人員才能穩(wěn)定，勁兒才能往一處使，才能形成一個好的團隊氛圍，而誠信建設歸根究底就是凈化思想。自誠信建設運行來，人員誠信度提升明顯，2019年各市場審計報告中雖存在票據(jù)入賬不及時問題，但財務方面經(jīng)調(diào)整均雙方賬面余額一致，物資方面均賬物相符，未出現(xiàn)丟失物資情況。

（2）義和車橋促進任務目標的達成。通過自填表的不斷細化，明確到工作中各項次的細分指標，如：年度目標達成率、訂單達成率等，1-9月份完成年度目標78.45%，銷售收入比去年同期增加24211.19萬元，同比增長11.4%，3日訂單準確率由2017年的98%、70%、65%提升至2019年的99.75%、96.8%、80.8%，取得了明顯的效果，每月填寫的本身就是自我梳理與總結的過程，每月明確自己的漏洞與短板在哪里，進而有目的性地進行改進。

（3）義和車橋形成了比、趕、超的學習氛圍。通過每月的考評，選出做人誠信、工作能力強的人員，利用誠信建設平臺進行公示，讓大家都看，都學習，促進了誠信建設管理制度的良性循環(huán)。

（4）義和車橋誠信人才儲備。本次公司“三愛”主題系列活動之義和十大誠信個人營銷體系內(nèi)部評選，將充分利用誠信建設考評數(shù)據(jù)，根據(jù)2019年1-8月份信譽積分排名，從后勤管理、業(yè)務人員、服務人員分別進行推薦，確保評選的公平、公正、公開。

2、后續(xù)工作計劃：

（1）建立義和車橋失信榜，每月利用曝光臺進行曝光。樹立以客戶為中心的思想，針對營銷公司全體人員的一言一行，從小事入手，根據(jù)失信事件的嚴重程度、影響程度設定公示時間，在公示有效期內(nèi)誠信考評每月扣除誠信缺失分數(shù)。通過失信名單的公布，可以引起大家的重視，避免類似事件的重復發(fā)生，提高大家的危機意識，通過有力的競爭使整個營銷公司處于一種積極上進的狀態(tài)，進而提高工作的效率。

（2）加強義和車橋營銷人員誠信建設教育。具體通過“學習強國”優(yōu)秀人物事跡學習、企業(yè)文化學習、優(yōu)秀展播片學習等形式進行誠信建設教育。營銷體系內(nèi)部建立誠信行為守則，人人遵守，最終形成“講誠信光榮，不講誠信可恥”，人人都為樹立“誠信義和”品牌添光彩的良好氛圍。