做標準化流程型車橋廠家
2019年義和車橋管理工作的重點是標準化流程型企業建設,同時陳總反復強調,管理工作者要求有系統思維,因為一個企業贏也贏在系統,輸也輸在系統。陳總通過每天不斷的閱讀,將學習到的案例、故事聯系到我們的企業管理上來,例如,劉詩詩坐飛機的故事,體育運動員要想獲得冠軍的對標學習方法等,啟發我們的管理人員要不斷創新,不斷從日常工作中發現問題、總結規律、形成流程標準。因此,各級管理人員要時刻認真學習、體會陳總提出的各項經營理念和思路,時刻思考各項工作是否有標準、是否有改善的機會,并在日常工作貫徹、落實。
今年,辦公室除不斷理順完善原有的各項管理制度、流程、表單外,陳總另外安排整理了《公租房管理規定》、《微信群管理規定》、《監控、定位管理規定》三個制度,來規范完善我們的各項后勤管理,其中辦公室在起草《公租房管理規定》的時候,陳總給我指出來加上一條,每年由工會負責組織相關部門對租賃房屋的使用情況,進行檢查確保各戶水表、電表正常運行。
3 月份我組織計量和電工人員對義和車橋及朱解廠區的住戶進行檢查,發現有 11 戶沒有安裝水表,每月按 2 方水進行收繳水費,收費沒有依據,整個生活區只有一塊水表,沒有將住戶用水與單身職工用水分開;同時通過抽查 2 月份的水費、電費收繳情況,發現住戶數和收費人數不一致,存在管理不嚴不細,沒有系統實際的管理方法,也不會統籌考慮問題。在當前市場經濟形勢下,作為管理者,我們要不斷的否定自我才能不斷進步和創新,原有的管理模式已經存在十幾年、二十幾年了,是否就意味著該項工作就合理、沒有問題了呢?
通過上述案例,我們更要反問自己,義和車橋的管理誓詞(敢管善管、管細管嚴)、管人八字方針(崗位、職責、流程、考核)等管理理念是否已經理解、踐行到位?為什么陳總在百忙之中,能迅速給我指出制度檢查的要求和方法,這是我們每一位管理人員都要思考的問題。我認為這是陳總的智慧、修養、勝任能力的體現,我們大家應該向陳總學習,學習什么呢?首先是學習他不斷學習的精神,我跟隨陳總十五年來,親眼目睹他在在工作之余、出差的路上、飛機上無時無刻不在學習,學習領悟到的思想、方法,能舉一反三的快速落實到我們實際工作中去,回顧義和車橋發展的關鍵時期,他總是能提出一些引領我們義和車橋發展的管理思想和經營理念,例如,1994 年陳總提出義和車橋方針、管理誓詞、質量誓詞開始,2005 年提出管人八字方針、管物十六字方針、管已六字方針,到 2012 年提出“專業化、規模化、低成本、大市場”的經營發展思路,再到 2014 年提出 528 管理轉型升級行動計劃;今年,陳總提出義和車橋經營口號:質量 + 客戶 + 效益=2019=未來,這些都是陳總堅持學習、積累的結晶,靠這些思想帶領著我們義和車橋,跟上時代的步伐,才能發展到今天。其次是提升自己的勝任能力,學會在工作中不斷總結、善于總結,豐富自己的管理思想和管理實踐。